موبایل چه بلایی سر گردن تان می آورد؟

موبایل چه بلایی سر گردن تان می آورد؟
طبق نتایج  پژوهشی تازه گروه سی آرسی نشان می‌دهد که سر خم کردن و نگاه کردن به پایین برای کار کردن با تلفن همراه معادل وزنه‌ای 27 کیلوگرمی روی گردن شما نیرو وارد می‌کند. این نیرو مشابه این است که یک مورچه‌خوار غول‌پیکر یا چهار توپ بزرگ بولینگ از گردنتان آویزان شده باشد؛ تازه شما چندین بار در روز دارید این کار را انجام می‌دهید.

ما انسان‌های امروزی به‌طور متوسط حدود 4 ساعت از شبانه‌روز را به پایین نگاه می‌کنیم تا موبایل خود را چک کنیم یا چیزی را بخوانیم. این کار معادل 1400 ساعت فشار اضافی در سال روی ستون فقرات گردنی (بخشی از گردن که درست بالای شانه‌ها قرار دارد) است. پژوهشی جدید نشان می‌دهد که هر وقت این کار را انجام می‌دهیم، معادل وزن 27 کیلوگرم نیرو به گردن‌های خود وارد می‌کنیم. این مقدار نیرو با وزن 4 توپ بولینگ یا کودکی هشت‌ساله برابری می‌کند. از همه بدتر این‌که هنوز نمی‌دانیم تأثیرات درازمدت این کار چه خواهد بود.

 این پژوهش به رهبری کنت هانسراج، جراح ارشد ستون فقرات و ارتوپدی در مرکز توان‌بخشی و جراحی نخاع نیویورک انجام شد که از مدل سه‌بعدی ستون فقرات برای اندازه‌گیری تأثیرات کشش ثابت سر به سمت پایین برای چک کردن تلفن همراه استفاده کرده بود. به دلیل اینکه سر با وزن 5.5 کیلوگرم بسیار سنگین است، وقتی‌که برای مدت طولانی به پایین نگاه می‌کنیم، گشتاور زیادی روی گردن اعمال می‌کنیم. گروه هانسراج برای نمایش شهودی اثر این گشتاور، آن را با آویزان کردن وزنه‌ای از گردن شبیه‌سازی کرد و با نتایج غیرمنتظره‌ای روبرو شد.

              

هانسراج در ژورنال Surgical Technology International گزارش می‌دهد: «وقتی که سر به سمت جلو خم می‌شود، این نیروها برای 15 درجه شیب به اندازه 12 کیلوگرم، برای 30 درجه به اندازه 18 کیلوگرم، در 45 درجه به اندازه 22 کیلوگرم و در 60 درجه، 27 کیلوگرم خواهند بود. وقتی که زاویه سر روبه‌جلو تغییر می‌کند، وزن مشاهده‌شده توسط ستون فقرات به میزان چشمگیری افزایش می‌یابد. این فشارها ممکن است منجر به سایش، پاره شدن و آسیب گردن شده و حتی شاید هم به جراحی ختم شود».

اما این بدان معنی نیست که تلفن خود را به بیرون از پنجره پرتاب و استفاده از ابزارهای الکترونیکی را برای همیشه فراموش کنید، فقط کافی است نترسید و بر خود مسلط باشید. یک فیزیوتراپ اهل سیدنی به نام تیمر سابت می‌گوید که درد گردن علاوه بر استفاده از تلفن همراه می‌تواند به خاطر مجموعه‌ای از عوامل، همچون سن، جنسیت، نوع کار و استرس‌ها هم باشد.
او می‌گوید: «از یک چشم‌انداز مطلقاً فیزیکی، یافته‌های پژوهش اخیر منطقی به نظر می‌رسد، ولی حال می‌دانیم که درد چندبعدی است. مجموعه رو به افزایشی از داده‌ها در مورد اختلال‌های ژنتیکی، ویژگی‌های رفتاری و احوال شخصی و همچنین محیط فیزیکی وجود دارد که ارتباطشان با درد گردن کشف شده است».
هانسراج اذعان می‌کند که منطقی نیست انتظار داشته باشیم همه مردم گوشی‌هایشان را کنار بگذارند تا ستون فقراتشان را نجات دهند، ولی می‌گوید که صرف آگاهی از مشکل و تلاش برای اصلاح نحوه در دست گرفتن گوشی، می‌تواند در درازمدت مفید باشد.

منبع : http://30r30.ir

مدل گیفت عروسی 2014

مدل  گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

                                     

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

             

مدل گیفت عروسی

                     

مدل گیفت عروسی

                     

مدل گیفت عروسی

                     

مدل گیفت عروسی

                     

منبع : http://30r30.ir

ارتباط نزدیک کیفیت و رضایت مشتری (Iso 10002,10004)

راضی نگه داشتن مشتریان از اهم فعالیتهای کسب و کارهای موفق می باشد.شاید کسی فکر نمیکرد که از زمان دانشمندی چون دمینگ کیفیت و به تبع آن راضی نگه داشتن مشتری به این سطح از اهمیت برسد که شرکتها همواره در جهت ارتقای رضایت مشتریانشان از هیچ کوششی فروگذار نبوده اند. در این راستا مفاهیمی همچون مدیریت بر مبنای رضایت مشتریان ،شش سیگما ، مدیریت کیفیت فراگیر ، و ... همواره  در شرکتها پیاده شده است. این شرکتها همچنین با اندازه گیری منظم شاخص رضایت مشتریان ضمن کنترل و ارزیابی عملکرد برنامه های خود، در تلاشند تا دل مشتریان را بدست آورده و آنها را از خودشان راضی نگه بدارند. در این زمینه بررسی های  وسیعی انجام داده اند و حتی برخی شرکتهای تخصصی هم برای این کار تاسیس شده است تا به شرکتها و موسسات دیگر در این زمینه مشاوره لازم را داده و آنها را کمک نمایند. امروزه با رشد و گسترش تکنولوژی و نوآوریها در محصولات و خدمات، سطح انتظارات و توقعات مشتریان بالا رفته است. در بازار رقابتی سالم معمولا سطح توقعات و انتظارات مشتریان بیش از میزان مورد ارائه در صنایع است.  مشتری روزبروز حق انتخاب و قدرت خریدش بیشتر شده و از همه مهمتر به جایگاه حقیقی خود نزدیک شده و به بیان ساده تر دنبال حق و حقوق خود است. در عصر حاضر رعایت حقوق مشتریان به صورت یک الزام درآمده که هیچ شرکتی نمی تواند این موضوع را نادیده بگیرد،  چرا که کوتاهی در این خصوص نتیجه ای جز نابودی و شکست برای شرکت به همراه نخواهد داشت. به هر حال آگاهی مشتریان، کار شرکتها را دشوار نموده است. تا چند سال پیش رقابت بین شرکتها در تصاحب سهم بازار بیشتر بوده و اینک سخن از سهم مشتری در میان است. بررسیها و تحقیقات بازار انجام گرفته نشان از عدم کفایت برنامه هائی مانند مدیریت ارتباط با مشتری به تنهائی بوده است طوریکه  در عین راضی بودن مشتریان، شرکتها ممکن است در حال از دست دادن مشتریان به بهانه های مختلف باشند. به عبارت دیگر تعداد مشتریان راضی که از شرکتها به دلایلی روی برمی گردانند کم نیستند. از طرف دیگر، هزینه بدست آوردن یک مشتری جدید، چندین  برابر بیشتر از هزینه حفظ مشتریان فعلی است.از اینرو شرکتها تلاش خود را در حفظ مشتریان فعلی و ایجاد وفاداری بین مشتریان قرار داده اند. شرکتهای استثنائی مشتریان خشنود خلق میکنند. آنها طرفدارانی وفادار برای خود ایجاد میکنند. شاید همه ما عادت به رفتن به یک رستوران خاص را بطور مکرر و در مقاطع زمانی متعدد تجربه کنیم و یا کسانی که همیشه از یک برند خودرو خریداری می کنند و 30 یا 40 سال یک برنداتومبیل را استفاده می کنند. شاید اگر شما یک تلوزیون سونی خریداری کنید و ببینید پس از زدن دوشاخه به برق روشن نمیشود بجای شک به اینکه تلوزیون خراب است فیوز برق را چک کنید، در حالیکه واقعا شاید تلوزیون خراب باشد ولی برای شما چنین باوری ساده نیست ،این وفاداری و میزان رضایت مشتری از یک برند و نشان دهنده کیفیت آن برند در طول سالیان است که به چنین جایگاهی رسیده است. شاید این گفته دمینگ که بهترین تبلیغ کیفیت است امروز بیشتر از قبل فابل درک است. از جمله اشتباهاتی که شرکتها مرتکب می شوند این است که تصور می کنند سیستم رضایت مندی مشتری یا سیستم های CRM فقط برای رضایت سنجی و ارتباط با مشتری بکار میروند که این درحالیست که این استاندارد در واقع یک راهنما برای اجرای کاملتر سیستم مدیریت کیفیت است.

در جاییکه داده ها از رضایت مشتری به هدف بررسی کیفیت محصولات و خدمات جمع آوری می شوند نهایتا این اقدامات اصلاحی ریشه ای می باشند که مشکلات آنچه به مشتری ارایه شده را حل می کنند تا در طول زمان و در تجارب بعدی چنین مشکلاتی بروز نیابد. در کشور ما شاید موضوع رضایت مشتری و ارتباط تنگاتنگ آن با کیفیت محصولات و خدمات هنوز به آن حد از اهمیت که در اقتصادهای بزرگ جهان شناحته شده است، نرسیده است. که خود یک پتانسیل بالا برای پیشرفت و بهبود در اختیار سازمانها قرار می دهد چرا که پیشگامان همیشه برنده خواهند بود.  شاید در ابتدای کار مشکلات فراوانی باشد و رقبا به راحتی پیشی بگیرند بدلیل هزینه کمتری که برای تولید ولی در دراز مدت بازنده خواهند بود چرا که مشتری درک بهتری از امکانات مورد ارائه به وی خواهد شد و این حیات سازمان را تضمین و اصطلاحا آنرا بی مرگ می کند،  البته تا زمانیکه در مسیر رضایت مشتری و پاسخ به نیازهای حتی ناگفته و فراتر از عرف و قوانین گام بردارد.

برگزاری دوره آموزشی آمیخته استانداردهای نوین توسط شرکت BRS

برگزاری دوره آموزشی آمیخته استانداردهای نوین توسط شرکت BRS 

محتوای دوره:
آشنایی با تغییرات استانداردهای
سیستم مدیریت آموزش
سیستم مدیریت کیفیت
سیستم مدیریت محیط زیست
سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

هدف دوره : 
آشنایی با آخرین ویرایش استاندارد سیستم های مدیریت

فروشگاههای زنجیره ای میزبان

بسم الله الرحمن الرحیم

سیستم همکاری در فروش میزبان مارکت، پس از ماه ها تلاش شبانه روزی در ساعات اولیه بامداد دوشنبه بصورت عمومی افتتاح گردید …
میزبان مارکت که زیر مجموعه ای از گروه تجارت الکترونیک میزبان می باشد نسل جدیدی است از سیستم های همکاری در فروش و میزبان مقتدری است برای کاربرانی که به دنبال یک سیستم جامع، هوشمند و مطمئن می باشند.
میزبان با اتکا به خداوند رزاق، قصد دارد بستری قابل اعتماد و امن برای کاربرانی که میخواهند در راستای تعالی و پیشرفت تجارت الکترونیک ایران گامی بردارند، فراهم کند …
کاربران گرامی از هم اکنون میتوانند ثبت نام خود را انجام دهند و وارد سیستم شوند …
موفقیت روز افزون و توفیقات الهی را از درگاه خداوند منان خواستاریم.

مدیریت میزبان مارکت