یک مدیر بازاریابی چه وظایفی را در شرکت بر عهده دارد؟

وظایف مدیر بازاریابی به تعریف بزرگترین شرکت های آمریکایی را در این جا اعنوان می کنم. البته این وظایف در تمام جهان و در تمام شرکت ها و برند ها بر عهده مدیر بازاریابی می باشد. اما در ایران به علت درک نادرست از مدیریت بازاریابی شرکت ها و برندها هنوز متقاعد به انجام این وظایف به دست مدیر بازاریابی نشده اند.

این وظایف عبارتند از:

• تایین استراتژی بازاریابی برای رسیدن به اهداف شرکت
• پژوهش و تحقیق در خصوص شرایط بازار، اطلاعات رقبا، نیاز ها و خواسته های مشتریان
• مدیریت و نظارت بر واحد بازاریابی، واحد تبلیغات، واحد فروش، این بدان معنیست که سه قسمت ذکر شده زیر نظر مدیر بازاریابی فعالیت می کنند.
• مدیریت محصول، ارتقا محصول، شناخت و تشخیص محصول، مدیریت چرخه عمر محصول
• طراحی و مدیریت برنامه فروش سالیانه
• آموزش به کارکنان سه قسمت بازاریابی،فروش،تبلیغات
• مدیریت جلسات و مذاکرات خرید،فروش،تولید،
• طراحی و اجرا برنامه بازاریابی شرکت
• اطلاع از بودجه شرکت و ارائه برنامه مالی سه قسمت زیر نظر خود
• سخنرانی و برگزاری همایشها و سمینارهای شرکت
• مشاوره جهت تایین استراتژی و اهداف شرکت با مدیران کل و شرکا

البته وظایف یک مدیر بازاریابی در همین چند بند خلاصه نمی شود. ولی اینها وظایف اصلی و دشوار مدیریت در این حوزه است.

بازاریابی چریکی یا Guerrilla Marketing

بازاریابی چریکی هر تماس کوچکی است که شرکت شما با هرکسی در جهان بیرونی دارد. هر تماس کوچک، یعنی فرصت های زیاد بازاریابی و این به مفهوم سرمایه گذاری مقادیر زیادی پول نیست!

اصول اولیه بازاریابی چریکی

اشتباهی رایج در زمینه بازاریابی آن است که فکر میکنیم این فرآیند مربوط به آینده و مشتریان بعدی ما خواهد شد ولی در بازاریابی چریکی نیمی از زمان به مشتریان فعلی اختصاص داده میشود و جمع آوری اطلاعات در مورد آنها سنگ بنای فعالیت های بعدی شما خواهد بود. با فراموش کردن مشتریان گذشته و عدم جمع آوری اطلاعات دقیق و مناسب تمامی هزینه و انرژی صرف شده برای کسب آن مشتریان به هدر خواهد رفت.

بازاریابی چریکی در عمل فرصتی مناسب است تا به مشتریان خود کمک کنید که در حال و آینده خود موفق باشند، آنها میخواهند پول بیشتری در بیاورند، وزن کم کنند، جنس مخالف را جذب کنند، شرکت خود را بسازند، سالم تر باشند یا سیگار را برای همیشه ترک کنند. پس شما میتوانید به آنها کمک کنید و راه مناسب برای رسیدن به اهدافشان را نشان دهید.

هرگز این نکته را فراموش نکنید که؛ بازاریابی چریکی در مورد شما نیست بلکه در مورد مشتریان شماست.

بازاریابی چریکی راه های جدیدی برای اندازه گیری و پیش بینی طرز رفتار افراد، تحت تاثیر قرار دادن افراد و آزمایش و تعیین کمیت و کیفیت تعیین میکند. همچنان که روانشناسان در مورد رفتار انسان ها به ما می آموزند بازاریابی را نیز باید در دنیای تجارت امروزی بعنوان یک علم شناخت. در تصویر زیر افراد میتوانند ساعت ها را بر روی دست خود امتحان کنند!

نمونه استفاده از تکنیک های روانشناختی در بازاریابی چریکی

بدون شک بازاریابی نوعی از هنر است، همانطور که نقاشی، نویسندگی، عکاسی، هنرپیشگی و موسیقی را بعنوان هنر میشناسیم، باید مجموعه ای از آنها که عموما در بازاریابی  چریکی به کار گرفته میشوند را نیز هنر بنامیم. با این وجود کاری به جنبه علمی و هنری نداریم و هدف نهایی ما تجارت و کسب منافع خواهد بود. شاید تمامی این هنرها و علوم توسط یک بازاریاب چریکی و برای کسب منفعت بیشتر ایجاد شده باشند!

نمونه ای از کاربرد هنر در روش های تاثیرگذار بازاریابی چریکی با هزینه اندک

بازاریاب چریکی تاجری است که به دنبال هدف های از پیش تعیین شده مانند سود آوری بوده و برای رسیدن به آن از ابزاری غیرمتعارف بهره میبرد. بازاریاب های چریکی خود را به به منابع عظیم مالی و بودجه های سنگین وابسته نمیکنند و در عوض خود را وابسته به خلاقیت و ابتکار فردی میدانند.

مثال جالب بازاریابی چریکی

فردی صاحب یک مغازه کتاب فروشی کوچک بود که در میان دو کتاب فروشی بزرگ و معتبر قرار داشت، روزی هنگام مراجعه به محل کار خود متوجه تابلو مغازه سمت راستی با عنوان “فروش عظیم جشن سالگرد، 50 درصد تخفیف” شد. این تابلو حتی از سردر مغازه نیز بزرگتر بود و بسیار جلب توجه میکرد. روز بعد مغازه سمت چپی نیز تابلویی با عنوان “حراج بزرگ، 60 درصد تخفیف” نصب نمود و مغازه این شخص در میان ایندو بیش از پیش محقر بنظر میرسید. صاحب این کتاب فروشی کوچک چه کاری میتوانست انجام دهد؟
از آنجایی که او یک بازاریاب چریکی بود، تابلویی متفاوت برای خود طراحی نمود و در سردر مغازه نصب نمود،رو این تابلو نوشته شده بود “در ورودی اصلی”!

lمنبــع :  http://websima.com

بازاریابی اینترنتی ، راهکاری موثر برای افزایش سود

استراتژی های بازاریابی برای رونق کار تجاری شما طراحی شده است. همه رشد و پیشرفت را دوست دارند و در این مسیر به سختی کار می کنند. همه ما در بازار برای انجام کار و کسب ول حضور داریم. چه کسی نمی خواهد سود ببرد؟

کاملا واضح است که هیچ کس نمی خواهد به هیچ وجه در تجارت متحمل ضرر شود. در مقاله حاضر ، رشد و پیشرفت در تجارت ، در اولویت قرار دارد. در رابطه با بازاریابی ، تکنولوژی بسیار پیشرفته شده است. هر روزه دستاوردهای جدیدتری در این زمینه دیده می شود. در واقع ، تکنولوژی به بازاریابی اینترنتی جانی تازه بخشیده است. بازاریابی اینترنتی مربوط به تبلیغات و فروش محصولات و خدمات شما در وب می شود. در زمینه تجارت ، وب به یک بازار وسیع تبدیل شده است.

همه شرکت ها می خواهند قسمتی از این اشتراتژی بازاریابی اینترنتی باشند. در واقع ستون تجارت های آنلاین روی پایه بازاریابی اینترنتی استوار است. چون شما در بازاریابی به نتایج سریعتری خواهید رسید. آنچه باید انجام دهید این است که از استراتژی بازاریابی اینترنتی برای شرکت در بازار رقابتی تجارت استفاده کنید. این تنها مزیت استفاده و بکاربردن استراتژی بازاریابی اینترتی موثر ، نیستبلکه از این طریق می توانید سودهای هنگفتی از تجارتتان کسب کنید.

برای مطالعه کامل این مقاله به آدرس http://drparsaei.com/blog/marketing/internet-marketing-strategy-to-increase-profits/ بروید.

بازاریابی مویرگی و بازاریابی مستقیم

بازاریابی مستقیم به عنوان به کارگیری کانالهای مستقیم ارتباط با مصرف کنندگان به منظوریافتن مشتری وتحویل محصول و خدمت به مشتری بدون نیاز به استفاده از واسطه های بازاریابی تعریف شده است بازاریابی  مستقیم به بازاریاب اجازه می دهد که پاسخ های مستقیم بیشتری از مشتری دریافت کرده بازارهدف را به گونه ای بهتر نشانه گیری کند ومحصول را بدون قرارگرفتن در فرایند عریض وطویل وپر هزینه کانالهای سنتی به فروش رساند 

بازاریابی مویرگی ، لزوماً شامل فعالیت‌های کوتاه‌ مدت و پاسخ مدار نیست.بازاریابی مستــقیم به دنبال توسعه روابط مستقیم مستمر با مشتریان است، چراکه اکثر بازاریابان براین باورند که هزینه جذب مشتریان جدید، پنج برابر حفظ مشتریان فعلی است. براین اساس فعالیت های بازاریابی مستقیم،به عنوان ابزاری برای رضایتمند نگه داشتن مشتریان و تشویق او به هزینه کردن خواهدبود. زمانی که مشتری جذب شد، فرصت فروش سایر محصولات بنگاه به او، به وجود می-‌آید

بازاریابی مستقیم و بازاریابی مویرگی

پس بازاریابی مویرگی می ‌تواند مشتریان بالقوه را شناسایی و تعدیل کرده و راه  فروش را هموارکند همچنین بازاریابی مستقیم می‌ تواند آگاهی مشتریان بالقوه و مشتریان کنونی را در مورد یک شرکت و محصولات و خدمات شرکت افزایش دهد و به عنوان ابزاری برای یادآوری این نکته به کار رود که شرکت می ‌خواهد با طرف مقابل رابطه تجاری داشته باشد . 
به گمان کاتلر بازاریابی مستقیم به عنوان به کارگیری کانالهای مستقیم ارتباط با مصرف کننده به منظور یافتن مشتری و تحویل محصول و خدمت به مشتری، بدون نیاز به استفاده از واسطه ها ی بازاریابی تعریف شده است. بازاریابی مستقیم به بازاریاب اجازه می دهد که پاسخهای مستقیم بیشتری را از مشتری دریافت کرده، بازار هدف را به گونه بهتری نشانه ‌گیری کند و محصول را بدون قرار گرفتن در فرایـنـد عــریض و طویل و پرهزیـنـه کانالهای سنــتی به فـروش رساند .

مزایا وشیوه ‌های بازاریابی مستقیم

 امروزه بازار به گروهی از بازارهای کوچک شکسته شده است و در نتیجه رسانه‌های تازه و گوناگون به میدان آمده، فعالیت می ‌کنند. به طوری  که بازاریابییک نفره به کمک شبکه و رایانه ‌های شخصی هم امکان‌پذیر شده است. بسیاری از شرکتها، پایگاه داده‌ پردازی گسترده‌ای دارند که نام و نشان هزاران و حتی میلیونها مشتری را در خود گردآورده‌‌اند وفروشندگانی که به صورت مستقیم بازاریابی می ‌کنند، می ‌توانند فهرستی از اطلاعات مربوط به نام، مشخصات و نشانی خریداران بالقوه، با هر ویژگی، را خریداری کنند. سپس پیام‌های خود را به صورت شخصی، بنابه سلیقه هر گروه، درآورند و با هر مشتری، یک رابطه دائمی برقرار سازند. کسانی که محصولات خود را به صورت مستقیم عرضه می ‌دارند، می‌ توانند زمان مناسب برای ایجاد تماس با هریک از مشتریان را تعیین کنند. کالاهایی که به صورت مستقیم توسط فروشنده عرضه می ‌شود، بیشتر مورد استقبال خریدار قرار می ‌گیرد؛ زیرا این اقلام برای مشتریان احتمالی و علاقه‌مند فرستاده می‌شود. 
نخستین فایده‌ای که از مزایای بازاریابی مستقیم به ذهن می‌رسد. کسب سود بالاتر به علت حذف واسطه‌هاست . جریان فروش خدمت در بازاریابی مویرگی، به گونه ای مستقیم بین شما و مشتری جریان دارد و این جریان با سرعت خیلی بالایی صورت می گیرد، به طوری که در  بازاریابی حضوری، برخی امکانات کنترل بازاریابی را به شما می‌دهد .

مزایا و شیوه های بازاریابی مویرگی

بازاریابی مستقیم، این امکان را به وجود می ‌آورد که فروشـــنده رسانه‌ های گوناگون را مورد آزمون قرار دهد و پیامها را براساس روش مبتنی بر مقایسه هزینه و سود بفرستد و نیز اجازه نمی‌-دهد که شرکتهای رقیب از استراتژی و محصولات عرضه شده آگاه شوند (استراتژی و عمل این دسته از فروشندگان در معرض دید شرکتهای رقیب قرار نمی ‌گیرد). سرانجام بازاریابی مستقیم به گونه ‌ای است که می‌‌توان واکنش مشتریان بالقوه را اندازه‌‌گیری کرد و براساس آن مناسب‌ترین و سودآورترین مبارزه‌ های تبلیغاتی را ترتیب داد. 
 یکی از بزرگترین فواید بازاریابی مستقیم برای بازاریابان خرده این است که هزینه های بازاریابی مستقیم برای هر مشتری آن‌چنان بالاتر از هزینه های بازاریابیمستقیم بازاریابان، عمده نیست‌. بازاریاب خرده ممکن است در کسب درآمدهایی که صرف تبلیغات در نشریات تجاری یا بازرگانی برای افزایش و حفظ تصویر در یک بازار محدود می کند، توانایی نداشته باشد اما به وسیله بازاریابی مستقیم، بازاریابان صرفنظر از بزرگی و کوچکی خود، با تبلیغات کافی برای ایجاد تأثیرات عظیم دست کم می‌توانند به مهمترین بخش های بازار هدف خود دست یابند . 
بازاریابی مویرگی برای مشتری هم فوایدی دارد: از دید مشتری خرید در محل کار، راحت و بدون دردسرتر است. خریدار می‌تواند در وقت صرفه ‌جویی کرده، فروشنده نیز می ‌تواند کالاهای بیشتری به مشتری معرفی کند. خریدار می‌ تواند با خواندن کاتالوگ‌ها و خدماتی که از راه شبکه ارائه می ‌شود، قیمتها و محصولات را باهم مقایسه کند، سپس برای خود یا برای دیگری کالایی را سفارش دهد

منبــع : http://xn----ymcabbe4dg30lca.mihanblog.com

فصول دوم پایان نامه آماده تدوین استراتژی های رقابتی برای یک شرکت

نام فارسی

تدوین استراتژی های رقابتی برای یک شرکت

نام انگلیسی

مناسب استفاده در فصل دوم پایان نامه و یا ادبیات تحقیق پژوهش ها

چکیده فارسی

رشد روز افزون صنایع مختلف در تمامی دنیا، جهانی شدن و باز شدن مرز های کشورها به روی کالا ها و خدمات خارجی، ظهور رقبای قدرتمند، خارج شدن بازار از حالت تقاضا محوری بر عرضه محوری و افزایش گزینه های قابل انتخاب برای مشتریان باعث گردیده تا تمامی فعالین بخش های مختلف صنعت و خدمات به رویکردهای بازاریابی با توجه بیشتری بیندیشند و در طراحی روش حرکت سازمان به سوی اهداف و چشم اندازهای خود توجه بیشتری به مسئله بازاریابی داشته و استراتژی های خود را بر مبنای یافته ها و تحقیقات بازاریابی بنا نهاده و در جهت حفظ بازارهای فعلی و مشتریان موجود و همچنین دستیابی به بازارهای جدید نگاه کلان و استراتژیکی داشته باشند.

 بدون شک امروزه، بکارگیری اصول مدیریت بازاریابی در صنعت یکی از ضروریات برای بقا و موفقیت محسوب می گردد و در مورد شرکت هایی که محصولات تولیدی آنها دارای کاربردهای خاصی بوده و طیف خاصی از مشتریان مخصوص به خود را دارا می باشد نیز این مسئله اهمیت ویژه ای خواهد داشت.  لذا در این راه کسب دیدگاه درست و دقیق از فرایند و در پی آن شناخت صحیح از صنعت و خصوصیات ویژه آن لازم است.( محب علی ، فرهنگی 1375)

 شرکت ها باید دریابند که بازار هدف چه تعریفی از ارزش دارد و محصولی را با حداکثر ارزش مورد انتظار ارائه دهند و این نیازمند نظارت دائم و مستمر بر محیط تجارت و تغییرات نیازها و خواسته های مشتریان نهایی می باشد. این نظارت مستمر توانایی برخورد تعاملی با بازار(پیشرو بودن در بازار) و امکان در پیش گرفتن بهترین استراتژی ها را در محیطی که به سرعت درحال تغییر است و امکان خلق محصولات برتر همراه با ایجاد تمایز نسبت به رقبا را فراهم می آورد.  شرکت های موفق دریافته اند که تمرکز بر مشتری برای عملکرد موفق ضروری است. حقیقتاً مشتریان امروز بسیار پیچیده تر و آگاه تر از 10 یا 15 سال پیش هستند. آنان خدمات برتر و محصولات کارا و مورد اعتماد را خواستارند، که این دو دارای تفاوت ظریفی می باشند. به این دلیل است که مفاهیمی چون زنجیره ارزش و شایستگی های کلیدی تا این اندازه اهمیت می یابند.

  یک شرکت تولیدی یا خدماتی در ابتدا می باید جایگاهی را که قصد دارد بین خواسته های گوناگون مشتریان داشته باشد، بیابد و آنگاه سازمان توانمندی بر پایه محیط موجود بنا نهاده و هر فعالیتی که به نوعی دوباره کاری محسوب شده و یا هزینه زا و غیر ارزش افزاست، حذف نماید. شناخت مشتریان اصلی و کلیدی یک شرکت می تواند نقش بسیار مهمی در برنامه ریزی ها و سیاستگذاری های آن داشته باشد.تجزیه و تحلیل بازار تشریح جزئیات، حقایق موجود و آمارها در باره محیطى است که تشکیلات در آن عمل خواهد کرد. اندازه بازار و قسمتهاى گوناگون آن مى بایستى ترسیم شوند. رشته تمایلات و سلیقه هاى انسانى به شناسایى بازارهاى آتى و واقعى کمک مى نماید . شرکتهایى که داراى تولیدات جانشین و رقابتى هستند بایستى بدقت مورد تجزیه و تحلیلى قرار گیرند . در بسیارى موارد براى انجام پژوهش در بازار از روش مصاحبه با مشتریان آتى استفاده مى شود. به منظور درک عکس العمل آنان در باره محصول مى توان از تلفن یا مصاحبه حضورى استفاده کرد. معمولا  انجام این کار هزینه بر بوده و نیاز به سطح بالایى از ارایه نظریات فنى دارد. پژوهش در بازار در مبداء براى توسعه یک طرح بازاریابى خوب الزامى نیست.اشاره به این نکته حائز اهمیت است که در فرایند انجام این تحقیقات براى یک طرح تجارى مکررا “ به شرکتهایى با تولیدات و یا خدمات مشابه برمى خوریم . معمولا“ شرکتهاى موفق و یا ناموفق در اتخاذ تصمیم براى یک کار تجارى کمک موثرى هستند و همین تجربه موجب کاهش هزینه ها در توسعه طرح تجارى مى گردد.

تجزیه و تحلیل بازاریابى طبیعتا“ مى بایستى به طرحى براى فروش محصولات طرح منجر شود. طرح بازاریابى، موقعیت فروش در هر بخش از بازار را شناسایى مى کند . جزئیات بازاریابى ، آگهى هاى تبلیغاتى و استراتژیهاى فروش مسلما “ منتج به فروش مطلوب و گرفتن سهمى مناسب از بازار مى گردد . در طرح بازاریابى کانالهاى توزیع و روشهاى قرار دادن و یا خارج کردن محصول درآنها مى بایستى بطور شفاف ارائه شودتجزیه و تحلیل بازار  در حوزه های زیر اقدام به شناسایی و تحلیل موقعیتهای فرا روی سازمان ها می نماید

چکیده لاتین

این فایل پایان نامه لاتین مدیریت نبوده و به عنوان یک فایل آماده ادبیات تحقیق و مناسب فصل دوم پایان نامه های مدیریت می باشد .

فایل به گونه ای طراحی شده است که اگر موضوع تحقیق و پژوهش شما در رابطه با موضوع فایل می باشد می توانید از فایل مذکور به راحتی در ادبیات تحقیق مقالات و یا پایان نامه های خود استفاده کنید  در فایل فهرست نویسی و منابع به صورت کامل ارایه شده است .شایان ذکر است این فایل پایان نامه نبوده و فقط ادبیات تحقیق موضوع پژوهش را پوشش خواهد داد .

توصیه می شود حتما قبل از خریداری فایل بخش رایگان را دانلود و فهرست موضوعی و منابع را مشاهده فرمایید .