انواع کنترل
1- کنترل پیشگیری یا مقدماتی
2- کنترل همگام یا همزمان
3- کنترل بازخورد یا نهایی
کنترل پیشگیری یامقدماتی:
ازانحرافات در کیفیت و کمیت منابع ، مادی و مالی مورد استفاده سازمان ، پیشاپیش جلوگیری می کند .
کنترل همگام یا همزمان :
وسیله اصلی این کنترل ،فعالیت سرپرستی و هدایت است .مدیران بامشاهده ی مستقیم کارزیردستان پی می برند که آیا کارها وعملیات سازمان طبق خط مشی ها و رویه های پیش بینی شده جیان دارد یا نه
کنترل بازخورد یا نهایی
این کنترل ناظر به نتایج نهایی کاراست . اطلاع از نتایج کارو مقایسه یآن با ملاک ها ،انحرافات احتمالی و اقدامات اصلاحی لازم را مشخص می کند .
ویژگی های کنترل موثر
1- دقت : اطلاعات باید دقیق باشد ، زیرا ارزیابی دقت اطلاعات ، یکی از عمده ترین عناصر در فرآیند کنترل است که مدیران باید به آن توجه داشته باشند.
به موقع بودن :گزارش ها ی عملکرد ، باید هرچه سریع تر در اختیار مدیر قرار گیرد تا بتواند اقدامات اصلاحی را به موقع انجام دهد.
3- مبتنی بر هدف باشد : جهت حصول اطمینان ازاجرای شایسته استراتژی و خط مشی ها و برنامه ها ، کنترل باید مبتنی بر هدف و برنامه باشد
4- کنترل باید معقول وقابل درک باشد : افراد مسئول و افراد ذی ربط باید شناخت کاملی ازهدف ومکانیزم آن داشته باشند .
5- سیستم کنترل باید مقرون به صرفه باشد ، هزینه اجرای کنترل ، باید کمتر یا حداقل برابر با فواید حاصل ازسیستم کنترل باشد .
6- کنتل باید در نقاط استراتژیک باشد :کنترل تمام جنبه های فعالیت های کارکنان ،نه ممکن است ونه ضروری ، پس کنترل باید در نقاط استراتژیک انجام شود ، تا برنتایج تاثیر حیاتی داشته باشد .
7- کنترل باید عینی باشد : کنترل موثر ، به سیستم اندازه گیری عینی و دقیق نیاز دارد.
8- انعطاف پذیر باشد :کنترل باید آن قدر انعطاف داشته باشد که بتواند باتغییرات سازمان ،برنامه ها ،شرایط کاری و محیط خارجی خودرا تطبیق نماید.
9- کنترل باید با تفاوت های فردی قابل انطباق باشد .
10- کشف کنندگی : کنترل ، باید خاصیت کشف انحراف استاندارد هاو اقدام های اصلاحی را داشته باشد ، به عبارت دیگر کنترل باید هدف اصلاحی داشته باشد .
11- کنترل باید متناسب با پست سازمانی باشد : مدیر باشگاه و مدیر استادیوم ، هریک به سیستم کنترل جداگانه ای نیاز دارند .
12- تجدید نظر : سیستم کنترل ، هرچند بار باید مورد تجدید نظر قرار گیرد ،تجدید نظر باید از جنبه های زمانی ، اقتصادی ، عینیت ، به موقع بودن و منعطف بودن ، انجام شود ، تا مشخص شود آنچه را که باید مورد سنچش قرار می گرفت ، انجام یافته یا نه ؟